Умови використання рос
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином karbosnab.com, ООО «КАРБОСНАБ» — ЄДРПОУ 37445264, в дальнейшем "Продавец", и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки: поликарбонатных панелей и листов, комплектующих для светопрозрачного фасада и кровли, теплиц, навесов, систем вставок для кровли и изделий из поликарбоната, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор публичный согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающего заключение Договора на предложенных условиях, является факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.
1.5. В этой оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующие значения:
"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи после ознакомления Покупателем с предложенным Товаром Продавца на сайте дистанционным способом.
"Продавец" - организация, независимо от ее организационно-правовой формы, и/или физическое лицо-предприниматель, осуществляющий продажу товара.
"Товар" – продукция, предлагаемая к продаже и размещенная на сайте karbosnab.com.
"Покупатель" – физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказы на сайте karbosnab.com.
"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо, определенное Покупателем, которое должно получить заказанный Товар.
"Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
"Заказ" – отдельные позиции по ассортиментному перечню товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте karbosnab.com, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Заказы принимаются через сайт karbosnab.com в рабочее время Продавца.
3.1.2. Стоимость заказа продукции на сайте karbosnab.com не включает доставку к получателю, цена доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика и почтовых компаний.
3.1.3. Стоимость всех видов доставки доступна на сайте перевозчика.
3.1.4. Если заказ был полностью оформлен и оплачен Покупателем, и имеющее нестандартные размеры время приготовления к доставке может быть увеличено.
3.1.5. Если заказ был оформлен после 18:00, то заказ вступает в исполнение в следующий рабочий день.
3.1.6. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более 24 рабочих часов с момента оплаты заказа Покупателем.
3.2. Порядок оплаты заказа.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.
3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путем перечисления средств на расчетный счет Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет продавца.
3.2.3. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказы до того момента, пока он не оплачен.
3.2.4. Заказы принимаются только после поступления денежных средств на счет Продавца.
3.2.5. Покупателю уведомление об оплате заказа посылается на электронный адрес или SMS на мобильный номер телефона, указанный при оформлении заказа.
3.2.6. Услуги платежных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно.
3.3. Условия доставки.
3.3.1. При оформлении заказа Покупатель должен четко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время, адрес.
3.3.2. Доставка заказа производится по предварительному согласованию с получателем по телефону, указанному покупателем в заказе.
3.3.3. Самовывоз Товара из склада ул. Полесская 5, г. Киев возможно в рабочие дни с 09:00 до 17:00 и нужно за день приезда сообщить Продавцу. 3.3.5. Если заказ уже сформирован, отменить его невозможно. Покупатель может оформить и оплатить новый заказ, при этом забрать предыдущий пункт самовывоза.
3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.
3.4.1. График выполнения и доставки заказов в праздничные дни размещается на сайте karbosnab.com в разделе Доставка.
3.5. Конфиденциальный заказ.
3.5.1. Конфиденциальный заказ производится без предварительного согласования с получателем. При формировании заказа Покупатель выбирает опцию «не звонить по телефону получателю», тогда он гарантирует, что получатель будет находиться по указанному адресу и времени доставки.
3.5.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставленную в интернет-магазине информацию.
3.5.3. Проблемы и их решения, которые могут возникнуть при доставке без предварительного вызова Получателю, отмечены на сайте Продавца в разделе «Проблемные ситуации».
4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗ
4.1. Срок выполнения заказа зависит от места расположения получателя – в пределах Украины от 3-х рабочих дней. Ответственность за качество и сроки доставки несет перевозчик. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, не зависящих от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и прочее).
4.2. В случае ненадлежащего выполнения доставки по вине Продавца (несоответствие заказа требованиям Покупателя или товар в ненадлежащем виде) дальнейшие действия смотрите в разделе «Рекламации» на сайте karbosnab.com.
4.3. Заказ считается исполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.
4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.
5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВЕННЫХ КОМПОНЕНТОВ
5.1. Продавец создает заказы в соответствии с требованиями Покупателя.
5.2. Если у Продавца отсутствуют определенные элементы для оформления заказа по каким-либо причинам (отсутствие товара налицо, сезонность, ожидания по производству), Продавец по согласованию с Покупателем может произвести замену.
5.3. Замена продукции может быть произведена без предварительного согласования с Покупателем аналогичным товаром той же ценовой категории.
5.4. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной возврата средств или замены заказа.
5.5. Все информационные материалы, представленные на сайте karbosnab.com, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию относительно определенных свойств и характеристик товара. В случае возникновения вопросов Покупателя, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру интернет-магазина по телефону или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.
6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.
6.1. Согласно правилам компании товары возврату и обмену не подлежат, если были изготовлены нестандартные письма и уже выполнена резка писем.
6.2. Согласно правилам компании товары возврату и обмену не подлежат, если товар потерял товарный вид (пыль, брут, поцарапанная пленка, древесины и другие) на стройплощадке заказчика и во время транспортировки перевозчика.
6.3. Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией предоставить оригиналы документов (заявление, копия паспорта) на возврат товара в срок 14 дней согласно законодательству.
6.4. В случае замены или возврата товара Покупатель или получатель должен вернуть предыдущий товар в том же виде, в котором он был ему доставлен.
6.5. В других случаях Продавец рассматривает жалобу в течение 3-х рабочих дней со дня ее получения и результаты рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. АВТОРСКИЕ ПРАВА.
7.1. Вся информация размещена на сайте karbosnab.com, фото, видео, тексты, расчеты и графические объекты являются интеллектуальной собственностью ООО "КАРБОСНАБ". Все права защищены. При использовании материалов сайта в Интернете обязательна гиперссылка на karbosnab.com.
7.2. Пунктом 2.4 статьи 16 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» установлено, что свидетельство дает его владельцу право использовать знак и другие права, определенные настоящим Законом.
7.3. Согласно ст. 20 Закона Украины "Об охране прав на знаки для товаров и услуг" любое посягательство на права владельца свидетельства, предусмотренные ст. 16 настоящего Закона, в том числе, совершение без согласия владельца свидетельства действий, требующих его согласия, и приготовление к совершению таких действий, считается нарушением прав владельца свидетельства, что влечет ответственность согласно действующему законодательству Украины.
7.4. Нарушением прав владельца свидетельства считается использование без его согласия в доменных именах знаков и обозначений, указанных в п. 5 ст. 16 настоящего Закона.
7.5. Для законного использования ТМ – нанесение его на любой товар, для которого зарегистрирован знак, далее по тексту именуемый «Товар», упаковку, в которой содержится такой Товар, вывеску, этикетку, нашивку, бирку или другой прикрепленный к товару предмет, хранение такого товара с нанесенным указанным знаком для продажи, предложение его для продажи, продажи, импорта (ввоза) и экспорта (вывоза); применение его в деловой документации или в рекламе и сети Интернет, в том числе, в доменных именах, нужно получить отдельное разрешение.
7.6. Если субъекты предпринимательской деятельности изъявили желание использовать ТМ в своей деятельности, за разрешением на ее использование они могут обратиться письмом по электронному адресу zapros@karbosnab.com.
7.7. Продавец является владельцем исключительных имущественных авторских прав на ряд фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения посредством публикации на сайте karbosnab.com для иллюстрации товаров и услуг.
7.8. В силу презумпции оригинальности объектов авторского права все фотографические произведения являются оригинальными, поэтому охраняются авторским правом без регистраций и формальностей с момента их создания во всех странах мира в соответствии с «Бернской конвенцией об охране литературных и художественных произведений» 1886 года и Законом Украины « Об авторском праве и смежных правах» 1993 года.
7.9. Субъект исключительных имущественных авторских прав на фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запретить их использование, если такое имеет место, без получения разрешения. Владелец фото, размещенных на сайте karbosnab.com, дает разрешение использовать его фото только в том случае, когда на фото будет размещена ссылка на первоисточник.
7.10. Если другими авторами было обнаружено размещение их фото-произведений на сайте karbosnab.com, все претензии принимаются по адресу ap@karbosnab.com.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
8.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждение заключения Договора по условиям Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору. 8.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
8.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет внесение этих изменений в уже заключенный Договор между Покупателем и Продавцом; изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.
9.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или распространении спама.
9.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, хранящихся в базе Продавца, исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для корректного их выполнения. При отказе покупателем Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента передачи перевозчику.
10.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия получателя, несет все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его приемки.
10.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, которые заказаны на сайте karbosnab.com. 10.4. Ответственность Сторон в других случаях определяется согласно законодательству Украины.
10.5. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, разрешение которых не удалось достичь путем переговоров, разрешаются в соответствии с действующим украинским законодательством.